Términos de compra y servicio
Versión 2026-08-28 · Vigente desde el 28 de agosto de 2026.
Estos términos forman un contrato entre tú y M8 Apps para comprar y utilizar Emilia. Al marcar las casillas de aceptación y completar el pago confirmas que puedes celebrar este contrato y que leíste los documentos incorporados por referencia.
1. Producto y elegibilidad
Emilia es una aplicación de productividad para Windows destinada a profesionales y empresas. Debes tener al menos 18 años, capacidad legal para contratar y autorización sobre las cuentas, conversaciones y datos que conectes.
2. Planes y renovación
El plan mensual cuesta USD 19 y se renueva automáticamente cada mes hasta que lo canceles. La licencia vitalicia cuesta USD 199 en un pago y permite usar indefinidamente la versión adquirida en un equipo a la vez. El precio final, incluidos los impuestos que Stripe deba calcular según una registration fiscal activa, aparece antes de confirmar el pago.
3. Pago, entrega y cancelación
Stripe procesa el pago. La clave y la descarga se habilitan después de que Stripe confirme el cobro. Puedes cancelar la suscripción online desde el portal de facturación; conservarás acceso hasta finalizar el periodo pagado y no habrá otro cobro mensual. La cancelación no borra automáticamente tus datos locales.
4. Licencia y uso
Tu derecho de uso se rige por el EULA y la Política de uso aceptable. No adquieres el código, la marca ni otros derechos de propiedad intelectual. Cada licencia admite un equipo activo; puedes desactivar uno para trasladarla a otro.
5. IA, automatización y canales externos
Las sugerencias de IA pueden contener errores. Tú decides qué se envía y sigues siendo responsable de revisar mensajes, cumplir la ley, respetar preferencias de contacto y mantener respaldo humano cuando una decisión pueda afectar a una persona. Las integraciones externas se rigen también por sus propios términos.
La conexión de WhatsApp personal utiliza una integración no oficial. WhatsApp puede modificarla, limitarla o restringir cuentas. No garantizamos disponibilidad ni evitamos medidas de terceros; debes utilizar límites prudentes y contactar únicamente a personas con base legal o consentimiento.
6. Disponibilidad, soporte y cambios
Las funciones en segundo plano requieren que Windows y Emilia estén ejecutándose. Podemos corregir, mejorar o retirar funciones para mantener seguridad, compatibilidad o cumplimiento. La licencia vitalicia incluye atención prioritaria con objetivo de respuesta inicial de hasta 2 días hábiles, no un plazo garantizado de resolución.
7. Reembolsos
La Política de reembolsos forma parte de estos términos. Nada limita derechos irrenunciables concedidos por la ley aplicable.
8. Suspensión y terminación
Podemos suspender una licencia ante fraude, impago, riesgo de seguridad o infracción material. Cuando sea razonable, avisaremos y daremos oportunidad de corregir. Puedes dejar de usar el producto, cancelar la suscripción y solicitar la eliminación de datos alojados por M8 Apps.
9. Garantías y responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Emilia se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin prometer resultados comerciales, respuestas perfectas ni disponibilidad de plataformas externas. No excluimos responsabilidad que legalmente no pueda excluirse. Para otras reclamaciones, la responsabilidad total de M8 Apps no excederá lo pagado por Emilia durante los 12 meses anteriores al hecho reclamado.
10. Ley y conflictos
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, sin aplicar sus reglas de conflicto de leyes. Antes de litigar, ambas partes intentarán resolver el problema de buena fe durante 30 días. Las leyes obligatorias de protección al consumidor de tu lugar de residencia conservan prioridad cuando corresponda.
11. Contacto y modificaciones
Las modificaciones materiales se publicarán con una nueva versión y, cuando afecten una suscripción vigente, se comunicarán antes de entrar en vigor. El uso posterior a la fecha anunciada implica aceptación solo cuando la ley lo permita; si se requiere nuevo consentimiento, volveremos a solicitarlo.
Contacto de M8 Apps: support@m8apps.com